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    Prof. Marcelo SoaresAuditor da CGE-MT

    Curso/Vendas e Negociação/Banco do Brasil

    Garanta os pontos de Vendas e Negociação na prova do Banco do Brasil.

    O bloco de Vendas, Negociação e Atendimento cobrado no concurso do Banco do Brasil, do zero: estratégia, marketing, atendimento, legislação e conduta, com videoaulas, intensivão de questões e simulados, com o Prof. Marcelo Soares.

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    R$ 147·12 meses de acesso·7 dias de garantia

    17
    módulos temáticos
    BB
    foco no edital do Banco do Brasil
    100%
    online e no seu ritmo
    7 dias
    de garantia

    Por que estudar Vendas no improviso não funciona

    Sem método, o estudo de Vendas e Negociação vira um monte de material solto.
    • ×Juntar PDFs e vídeos soltos sem saber o que realmente cai.
    • ×Estudar vendas de forma genérica, sem foco no edital do BB.
    • ×Ignorar a legislação (CDC, resoluções CMN, Estatuto da PcD) que a prova cobra.
    • ×Nunca saber se está na direção certa até o dia da prova.
    • ×Chegar na prova sem ter treinado o estilo das questões.

    O curso organiza o conteúdo nos temas que o edital de Vendas e Negociação cobra, já traz a legislação da prova mastigada e fecha com intensivão de questões, simulados e revisão. Você não precisa saber nada de vendas para começar.

    O que você vai estudar

    17 módulos de Vendas, Negociação e Atendimento, organizados para a prova do Banco do Brasil. Toque num tópico para ver os subitens.
    01Estratégia, mercado e cliente
    Noções de estratégia empresarial. Segmentação de mercado. Comportamento do consumidor. Ações para aumentar o valor percebido. Gestão da experiência do cliente.
    02Vendas, serviços e marketing
    Técnica de vendas. Características dos serviços. Canais remotos de vendas. Marketing digital.
    03Qualidade e atendimento
    Padrões de qualidade no atendimento. Gestão da qualidade de serviços. Aprendizagem. Sustentabilidade.
    04Legislação e conduta
    Código de Defesa do Consumidor (CDC). Estatuto da Pessoa com Deficiência. Resolução CMN 4.949/2021. Resolução CMN 4.860/2020. Ética e conduta profissional em vendas.
    05Prática e revisão
    Intensivão de questões. Simulados. Revisão.

    O que vem no curso

    Tudo na mesma plataforma, pelo celular, tablet ou computador.
    • Videoaulas completas dos 17 módulos

      Aulas objetivas, organizadas por módulo, que constroem o conteúdo passo a passo, do conceito à aplicação nas questões.

    • Material de apoio em PDF

      Esquemas e questões comentadas para fixar o conteúdo de cada módulo, no seu ritmo.

    • A legislação da prova

      CDC, Resoluções CMN 4.949 e 4.860 e Estatuto da Pessoa com Deficiência, explicados para o que a prova cobra.

    • Intensivão de questões comentadas em vídeo

      Para ver como cada tema cai na prova do Banco do Brasil.

    • Simulados e módulo de revisão

      Treino no estilo da prova e uma revisão dos pontos mais cobrados para a véspera.

    • 12 meses de acesso

      Estude no celular, tablet ou computador, quantas vezes quiser.

    Como funciona a preparação

    Uma estrutura de estudos que respeita o seu tempo, da primeira aula à revisão da véspera.
    1. 01

      Assista às videoaulas

      Aulas objetivas, organizadas por módulo. Estude no seu ritmo, onde quiser.

    2. 02

      Estude o material

      Fixe o conteúdo de cada módulo com os esquemas e o material de apoio, no seu ritmo.

    3. 03

      Faça o intensivão

      Acompanhe o intensivão de questões comentadas em vídeo e os simulados para ver como o tema cai na prova.

    4. 04

      Revise na reta final

      Use o módulo de revisão para reforçar os pontos mais cobrados na véspera da prova.

    Prof. Marcelo Soares sorrindo

    Quem é o professor

    Marcelo Soares passou em 10 concursos públicos e hoje é auditor da Controladoria Geral do Estado de Mato Grosso. Ele sabe na prática o que é conquistar um cargo público.

    Hoje dedica a carreira a encurtar esse caminho para quem está estudando, com aula objetiva, conteúdo focado no que a banca cobra e um método que já ajudou centenas de concurseiros pelo Brasil.

    Cargo atual
    Auditor da CGE-MT
    Aprovações
    10 concursos públicos
    Ensina
    Administração para concursos
    Bancas
    FGV, Cebraspe e Cesgranrio

    O que os alunos mandam no privado

    “Passei no concurso para Analista de Técnica Legislativa da Câmara dos Deputados! A Administração fez toda a diferença: você me tirou do absoluto zero, na época do Senado, para uns 90% na disciplina. Você é simplesmente o melhor da ADM para concursos.”
    Aprovada · Analista, Câmara dos Deputados
    “Quero te agradecer pelo excelente curso. Nunca imaginei que pudesse aprender administração para a Câmara dos Deputados em menos de 3 meses. Consegui passar para a próxima fase na 66ª posição!”
    Aprovado · Câmara dos Deputados (66º)
    “Acertei 20 das 25 questões de Administração na prova da Câmara dos Deputados estudando somente pelo seu Resumo Matador!”
    Câmara dos Deputados · 20/25 em Administração
    “Pode atualizar seu status pra professor de EPPGG: passei! Obrigada por tudo, você me ajudou a realizar meu sonho.”
    Aprovada · EPPGG
    “Preferi vir no privado pra agradecer imensamente: passei dentro das vagas para Analista em Reforma e Desenvolvimento Agrário, no bloco 7!”
    Aprovado dentro das vagas · Analista (bloco 7)

    Transcritos das mensagens que o professor recebeu.

    Vendas e Negociação do Banco do Brasil, do começo ao gabarito

    • Videoaulas completas dos 17 módulos do curso
    • Material de apoio em PDF com questões comentadas
    • A legislação da prova (CDC, resoluções CMN, Estatuto da PcD)
    • Intensivão de questões comentadas em vídeo
    • Simulados e módulo de revisão
    • 12 meses de acesso ao curso completo

    Investimento

    R$ 147

    ou até 12x no cartão

    Quero o curso de Vendas

    Pagamento seguro pela Tutory · cartão, Pix ou boleto

    7 dias de garantia

    Entre e conheça o curso por dentro. Se não for para você, peça o reembolso em até 7 dias.

    Perguntas frequentes

    Ficou alguma dúvida? Chame no WhatsApp

    Para qual concurso serve este curso?+

    O curso Faixa Preta em Vendas e Negociação cobre a matéria de Vendas, Negociação e Atendimento cobrada no concurso do Banco do Brasil e também presente em outros concursos bancários e de atendimento. É o bloco de conhecimentos bancários voltado a vendas e relacionamento com o cliente.

    Preciso já saber alguma coisa de vendas para acompanhar?+

    Não. O curso parte do zero, com aulas objetivas que constroem desde os conceitos de estratégia e mercado até técnica de vendas, atendimento e a legislação cobrada na prova. É pensado para quem vai prestar o concurso, não para vendedores experientes.

    O que está incluído no curso?+

    Videoaulas completas dos módulos de Vendas e Negociação (estratégia, marketing, atendimento, legislação e conduta), material de apoio, intensivão de questões comentadas em vídeo, simulados e revisão, tudo em uma plataforma que você acessa pelo celular, tablet ou computador.

    Por quanto tempo tenho acesso?+

    O acesso é liberado imediatamente após a confirmação do pagamento e você tem 12 meses de acesso ao curso, para estudar no seu ritmo e quantas vezes quiser.

    E se eu não gostar do curso?+

    Oferecemos garantia incondicional de 7 dias. Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito, basta enviar um e-mail dentro do prazo e devolvemos 100% do valor investido, sem perguntas e sem burocracia.