Teoria da Autoeficácia: as quatro formas de aumentar a crença na própria capacidade
Também chamada de teoria cognitiva social ou de aprendizagem social, ela parte de uma ideia simples: sem um mínimo de crença de que você é capaz, você não dá o primeiro passo. E o melhor: essa crença pode ser construída, por quatro caminhos bem definidos.
Neste artigo
1. O que é autoeficácia
A autoeficácia consiste na crença de um indivíduo acerca da própria capacidade de realizar uma tarefa. De maneira simples: quanto mais alta for a autoeficácia, maior a confiança que a pessoa tem na própria habilidade de obter sucesso.
No artigo seminal da teoria, Wood e Bandura argumentam que a autoeficácia diz respeito às crenças das pessoas em suas capacidades de mobilizar motivação, recursos cognitivos e cursos de ação para exercer controle sobre os eventos de sua vida. Pessoas com mais alta percepção de autoeficácia acreditam ter maior controle sobre a própria vida e confiam nas próprias competências.
As pesquisas sugerem que indivíduos com maior autoeficácia estão mais propensos a perseverar diante das dificuldades, enquanto pessoas com baixa autoeficácia tendem a diminuir o esforço ou desistir.
2. A espiral positiva de desempenho
Não é apenas uma questão de acreditar em si. O que as pesquisas sugerem é que a autoeficácia cria uma espiral positiva: por acreditar nas próprias capacidades, a pessoa se esforça mais; o esforço adicional tende a produzir melhor desempenho; ao alcançar mais objetivos, ela reforça a confiança, e o ciclo virtuoso se mantém.
3. Maestria prática
É a fonte mais importante para aumentar a autoeficácia. Consiste na experiência relevante com a tarefa ou com o trabalho que se pretende realizar. Quem foi capaz de fazer o trabalho com sucesso no passado terá mais confiança de fazê-lo no futuro. Fracassos anteriores, ao contrário, criam dúvidas e tendem a minar a autoeficácia.
4. Aprendizagem por observação (vicariante)
A aprendizagem vicariante consiste no aumento da confiança provocado pela observação de alguém realizando a tarefa. Se um amigo emagrece, isso tende a aumentar sua confiança de que você também pode. É a lógica do "se ele consegue, eu também consigo".
E há uma condição importante: a aprendizagem vicariante será mais persuasiva quanto mais similares forem as circunstâncias entre observador e observado. Uma mãe que trabalha e estuda para concurso terá a autoeficácia muito mais beneficiada pelo depoimento de alguém que também conciliou filhos e trabalho do que pelo depoimento de quem pôde se dedicar exclusivamente aos estudos.
5. Persuasão verbal e efeito Pigmalião
A persuasão verbal ocorre quando alguém convence a pessoa de que ela tem as habilidades necessárias para ter sucesso. É a principal ferramenta de palestrantes motivacionais, técnicos esportivos, professores e, com sorte, de bons amigos.
A melhor forma de um gestor usar a persuasão verbal é por meio do efeito Pigmalião, uma forma de profecia autorrealizável na qual acreditar em algo torna aquilo realidade. Em estudos, professores foram informados de que certos alunos tinham alto QI, quando na verdade o grupo variava de alto a baixo. Coerentes com o efeito, os professores passavam mais tempo com os alunos que julgavam inteligentes, davam-lhes tarefas mais desafiadoras e esperavam mais deles, o que levou a maior autoeficácia e melhores notas.
6. Excitação emocional
A excitação emocional leva a um estado energizado: a pessoa fica empolgada e a crença na própria capacidade aumenta.
Mas atenção, porque aqui mora a pegadinha: a excitação emocional não conduz necessariamente a um melhor desempenho. Dependendo da natureza da tarefa, um estado emocional estável e discreto pode ser mais adequado. Numa cirurgia cardíaca, por exemplo, a empolgação do cirurgião provavelmente afetaria negativamente sua perícia.
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- O que é autoeficácia?
- A crença da pessoa sobre a própria capacidade de realizar uma tarefa.
- Quais são as quatro formas de aumentar a autoeficácia?
- Maestria prática, aprendizagem por observação, persuasão verbal e excitação emocional.
- Qual a fonte mais importante da autoeficácia?
- A maestria prática, ou seja, a experiência bem-sucedida anterior com aquela tarefa.
- O que é o efeito Pigmalião?
- Uma profecia autorrealizável: acreditar em algo faz com que aquilo se torne realidade.
- Excitação emocional sempre melhora o desempenho?
- Não. Em tarefas que exigem precisão, um estado emocional estável pode ser mais adequado.