Teoria da Expectância de Vroom: expectância, instrumentalidade e valência
É a teoria de processo mais cobrada, e a mais fácil de entender quando você aplica no seu próprio caso: por que você continua estudando para concurso? A resposta de Vroom tem três partes, e basta uma delas falhar para a motivação ir embora.
Neste artigo
1. A equação da motivação
A teoria da expectância, de Victor Vroom, é uma teoria de processo: ela não se pergunta o que motiva as pessoas, e sim como a motivação acontece. E a resposta é que a motivação resulta de três crenças encadeadas.
2. Expectância: esforço leva a desempenho
A expectância é a crença de que o esforço levará ao desempenho desejado.
Aplicando ao concurseiro: é preciso acreditar que estudar mais (esforço) produzirá um resultado melhor na prova (desempenho). Quem acredita que, por mais que estude, é incapaz de aprender, ou que o desempenho no concurso não depende das horas de estudo, está com a expectância prejudicada.
3. Instrumentalidade: desempenho leva a recompensa
A instrumentalidade é a crença de que o desempenho está relacionado com as recompensas desejadas.
No mesmo exemplo: é a crença de que, com um bom desempenho na prova, você será aprovado e nomeado. Quem acredita que concurso público é fachada e que só passa quem tem carta marcada tem um problema de instrumentalidade, porque não enxerga relação entre desempenho (nota alta) e recompensa (aprovação).
4. Valência: o valor da recompensa
A valência é o valor ou a importância atribuída a uma recompensa específica.
Continuando: corresponde ao peso que a aprovação tem para as metas pessoais da pessoa. Quem acredita que o cargo público é fundamental para dar condições de vida digna à família atribui uma valência maior do que quem enxerga o cargo apenas como um dos caminhos possíveis.
5. O que acontece quando uma delas falha
Como a motivação é o produto das três, basta uma delas ir a zero para a motivação desabar, mesmo que as outras duas estejam altas:
- Sem expectância: a pessoa não acredita que consegue chegar ao desempenho, então nem começa;
- Sem instrumentalidade: ela até acredita que consegue ter bom desempenho, mas não acredita que isso vai virar recompensa;
- Sem valência: ela acredita nas duas relações, mas não quer aquela recompensa, então o esforço não se justifica.
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- Quais são as três variáveis da teoria da expectância?
- Expectância, instrumentalidade e valência.
- O que é expectância?
- A crença de que o esforço vai levar ao desempenho desejado.
- O que é instrumentalidade?
- A crença de que o desempenho vai gerar as recompensas desejadas.
- O que é valência?
- O valor ou importância que a pessoa dá àquela recompensa específica.
- A teoria da expectância é de conteúdo ou de processo?
- De processo: ela explica COMO a motivação ocorre.